Hayır. Sistemin merkezi ünitesi Callvision Acil Kod Santralidir ve bu ürün zaten bir bilgisayar niteliğindedir. Ek bir donanıma ihtiyaç yoktur. Sistem ayarları ve raporlamaları da kurumdaki herhangi bir PC’den web tabanlı olarak gerçekleştirilir, bunun için ek bir monitör veya klavye de gerekmez.

En az 50.000 adet kayıt tutulabilir.

Hayır. Kayıtlar değiştirilemez niteliktedir.

Evet ve hayır. Sadece kurum içerisindeki tüm bilgisayarlardan ek program gerekmeden, kullanıcı adı/şifre sahibi herkes ulaşabilir.

Evet. Kayıtlar haftalık periyodlarla yedeklenmektedir.

Hayır. Acil Kod santralimiz sadece acil kod için belirlenen telefon numaralarına gelen çağrılar ile ilgili santral hizmetlerini veren (ek) bir santral ünitesidir. Varolan telefon santralinizin yerine kullanılan bir ürün değildir.

Evet. Acil kod santralimiz piyasadaki tüm telefon santralleri ile tam uyumlu çalışır. (bkz. sonraki soru)

Sistem tüm özellikleri ile santralinizde de çalışır. Yapılması gereken ek işlem, çağrı esnasında arayan kişinin aramayı yaptığı telefonun dahili numarasını tuşlamasıdır. Bu işlemin nasıl gerçekleştirileceği robot operatör tarafından arama yapan personele tarif edilmektedir.

Evet. Tüm acil kod çağrıları varolan tüm telefonlarınızdan başlatılabilir.

Yeni telefon eklemeleri veya değişiklikleri sistemin kontrol panelinden basitçe gerçekleştirilebilir.

Evet. Boyutları bir PC büyüklüğünde olan acil kod santrali kurumunuzun santral odasına yerleştirilir. Santral odanız güvenlik, soğutma, telefon hattı ve kesintisiz güç hattı koşulları bakımından en elverişli odanızdır.

Hayır. Bu durumlarda görevlilerinizin yapması gereken hiçbir sorumluluk yoktur. Tüm sistem tam otomatik olarak çalışmaktadır.

İsteğinize göre mavi kod için bir, güvenlik kodu (pembe ve siyah kod) için bir, konsültasyon için bir telefon hattına ihtiyacınız vardır. Telefon numaraları için bir standart bulunmamaktadır ama hastanelerimizde şimdiye kadar akılda kalıcı numaralar seçilmiştir. (7777, 4444, 112, 911, 155 gibi)

Tecrübelerimizle en az iki, ortalama üç-dört, en çok on aktarıcı yeterlidir.

Açık alanda dairesel 600 metre, kapalı alanda küresel olarak 50-15 metredir.

Acil uyarı mesajları hastanenizin içindeki ve 100 metre çevresindeki her noktaya anında iletilecektir.

Aktarıcılar kurulum ekibimizce uygun noktalardaki koridor duvarlarınıza direk erişilemiyecek yükseklikte monte edilir.

Hayır. Kablosuz aktarıcılar Bilişim ve İletişim Kurumu’nun yayınladığı, KET (Kısa Mesafe Telsiz) Yönetmeliğinde beilrtilen kriterlere tam uygundur ve belgeleri mevcuttur. Yayın özelliğimiz: 433 MHz, 10 mW, POCSAG protokolüdür.

Hayır. Kablosuz aktarıcılar sadece acil uyarılar için kullanılması gereken frekans aralığında çalışan cihazlardır ve internet erişimi için kullanılan frekans aralığından farklıdır.

Evet.

Evet.

Hayır. Kullandığımız yayın sadece Callvision’a özel cihazlarda kullanılmaktadır.

Evet. Acil uyarı yayınımız, bilgisayar ağınız üzerinden taşınarak birden fazla yerleşkede çalışabilecek niteliktedir.

Evet. Pager çağrı cihazı, örneğin personelinizin üzerinde unutarak hastane çekim alanı dışına çıkması durumunda sesli ve yazılı uyarı verir..

Bir adet AAA büyüklüğünde 800 mA şarj edilebilir pil ile günde 5 çağrı alan bir pager çağrı cihazının en az bir aylık pir ömrü vardır.

Evet. Ses ve yazılı mesaj ile uyarı verir.

Evet. Acil uyarı santralimizin mono ses çıkış arayüzü bulunmaktadır. Bu çıkışın anons sistemine bağlanması ile acil uyarıların bölgelerinin otomatik olarak anons edilmesi mümkündür.

Evet. Mavi kod butonları tek başına acil uyarı amaçlı olarak yeterli olmasa da, butonların telefon çağrı hattına ek olarak istenen noktalara eklenmesi mümkündür. Yine de butonların telefonla çağrıya karşı ciddi dezavantajları bulunmaktadır.

Personel mesaj onaylanmasını pager çağrı cihazı üzerinden, olay yerine ulaştığını çağrı yapılan telefon üzerinden yapabilir. Kayıtlara çağrı zamanı ve olay yerine ulaşma zamanları geçer.

- Acil Kod cinsi (MAVİ KOD, PEMBE KOD, SİYAH KOD, ACİL KONSÜLTASYON gibi) - Çağrı bölgesi (ABLOK 2.KAT, DAHİLİYE SERVİSİ, BAŞHEKİMLİK gibi) - Çağrı noktası (212 NO’LU ODA, BAŞTEKNİSYEN ODASI, HEMŞİRE DESKİ gibi) - Çağrı zamanı

Hayır. Kullandığımız yayın sadece Callvision’a özel cihazlarda kullanılmaktadır.

Mesaj sizin belirlediğiniz zaman aralıkları ile sonlandırılana kadar tekrarlanabilir. (örneğin 20 saniye)

Ekibin olay yerine ulaştığını belirtmek için aynı telefondan yapılan ikinci bir çağrıya kadar.

Çağrı sizin belirleyeceğiniz süre kadar tekrarlanır, sonrasında kayıtlara “MÜDAHALE YAPILMAMIŞ” olarak geçer.

Mesaj, hangi acil kod hattından yapılmış ise sadece o hattın ilgili mavi kod çağrı cihazlarına yönlendirilir. Mavi kod hattından gelen çağrılar mavi kod ekibine, pembe/siyah güvenlik kodu çağrıları güvenlik ekibi çağrı cihazlarına, acil konsültasyon çağrıları sadece ilgili branşın konsültan hekimine yönlendirilir.
Ayrıca kurumun isteği ile hastane bölgelere ayrılarak birden çok acil kod ekibi oluşturulabilir. Bu durumda o bölgenin telefonlarından yapılan bir çağrı sadece o bölgede görevli olan mavi kod ekibine yönlendirilecektir. Böylece diğer ekip personeli bu durumla ilgili meşgul edilmez.

Evet.

Belirlediğiniz branşlarda ve belirlediğiniz sayıda konsültan hekimlere pager çağrı cihazları verilir. Hastanenin bütün yahut bazı telefonlarından/noktalarında konsültan hekim ihtiyacı olduğunda belirli bir çağrı numarası aranır. Telefonda branş kodları sözlü olarak robot operatör tarafından okunurken (BEYİN CERRAHİ için 1, NÖROLOJİ için 2, ...) talep edilen branş tuşlandığında anında ilgili branşın konsültan hekiminde bulunan pager çağrı cihazına mesaj yönlendirilir. Hekim konsültasyon noktasına ulaştığında kendisine ait şifreyi telefonda tuşlayarak çağrıyı sonlandırır.

Hastanenizi istediğiniz sayıda bölgeye ayırmalısınız ve bu bölgelerde görevlendirilecek birden çok ekip kurmalısınız. Mesajlar arama yapılan bölgeye göre sadece ilgili ekibin pager çağrı cihazına yönlendirilecek şekilde